Para iniciar el proceso de reembolso, es necesario que el producto sea devuelto y entregado por la paquetería al Vendedor y que éste confirme que el producto se encuentra en perfecto estado, que es el producto adquirido y que cuenta con todos sus accesorios y empaque original. Una vez que el Vendedor confirme dicha información, inicia el trámite de reembolso con base a la forma de pago que utilizaste al momento de realizar la compra.

Los tiempos de acreditación del reembolso no son responsabilidad de “INDIATIENDA es decir, es directamente responsabilidad de la institución bancaria con la cual se realizó el pago de tu compra. Si el tipo de pago utilizado fue:

  • Tarjeta bancaria: este se reembolsará a la misma tarjeta y el tiempo que tarda en reflejarse, dependerá de las políticas del banco, puede variar de 3 a 30 días hábiles.
  • PayPal: Este se reembolsará directamente a tu cuenta de Paypal y se estará acreditando de acuerdo a sus políticas.
  • Depósito bancario y/o pago inicial en algún establecimiento autorizado: te enviaremos una notificación al correo electrónico que registraste en la compra para solicitar tus datos y comenzar con el proceso de reembolso. Este periodo puede tomar de 3 a 10 días hábiles.